Podrška
Česta pitanja
Sve što trebaš znati o kandidaturi, anonimnosti, glasanju i video verifikaciji — na jednom mjestu.
- Popuni prijavu na stranici „Prijava kandidata”, odaberi kodno ime, dodaj fotografije i prođi privatnu video verifikaciju. Nakon aktivacije članarine tvoj anonimni profil postaje javan.
- Takmičenje je otvoreno za kandidate iz cijele Evrope. Nije važno iz kojeg grada ili države dolaziš, sve dok živiš na evropskom kontinentu.
- Uslovi zavise od kategorije koju odabereš, ali ne postoji gornja dobna granica ni za jednu kategoriju. Miss & Mister Wall je otvoren za osobe koje imaju najmanje 18 godina, uz minimalnu visinu od 170 cm. U ovoj kategoriji mogu učestvovati i žene koje su udate ili majke. Miss & Mister Photogenic je otvoren za osobe koje imaju najmanje 16 godina i za ovu kategoriju ne postoji uslov visine.
- Ako imaš 16 ili 17 godina, možeš se prijaviti samo za kategoriju Miss & Mister Photogenic. Tokom prijave moraš dostaviti pisanu saglasnost roditelja ili zakonskog staratelja.
- Ne. Javno se prikazuje isključivo tvoje kodno ime, npr. SAB-27. Pravo ime, lokacija i privatni podaci dostupni su samo ovlaštenoj administraciji. Ostaju strogo zaštićeni do finala, kada se otkriva identitet finalista.
- Profil sadrži jednu glavnu fotografiju i najviše tri dodatne fotografije. Fotografije moraju biti jasne, visoke rezolucije, bez vulgarnog sadržaja i bez filtera koji drastično mijenjaju izgled. Slanjem fotografija potvrđuješ da imaš autorska prava na njih. Sve odobrene fotografije dobijaju vodeni žig platforme radi zaštite od zloupotrebe.
- To je kratak privatni video kojim kandidat potvrđuje da je stvarna osoba i da ispunjava pravila takmičenja. Video pregleda samo ovlaštena administracija radi potvrde identiteta. Nikada se ne objavljuje i automatski se briše iz sistema odmah nakon odobrenja profila.
- Glasanje ne zahtijeva registraciju posjetilaca. Svaki posjetilac može ocijeniti kandidata od 1 do 5 zvjezdica. Sistem bilježi IP adresu i digitalni otisak uređaja, što znači da se isti kandidat može ocijeniti samo jednom u 24 sata sa istog uređaja.
- Svaka ocjena od 1 do 5 zvjezdica pretvara se u 1 do 5 bodova. Na profilu se prikazuje samo ukupan zbir bodova. Pojedinačne ocjene i prosjeci nisu javno vidljivi kako bi se smanjio pritisak na kandidate.
- Članarina se aktivira u posljednjem koraku prijave. Dostupni načini plaćanja i cijene bit će objavljeni prije zvaničnog otvaranja prijava. Nakon uplate profil se pušta u sistem. Zbog administrativnih i obradnih troškova povrat novca nije moguć.
- Da. Ako iz bilo kojeg razloga želiš ranije odustati, možeš poslati zahtjev podršci sa registrovane email adrese. Tvoj profil i svi povezani podaci bit će trajno obrisani iz baze u roku od 48 sati. Time gubiš pravo na dalje učešće i uplaćenu članarinu.
- Primjenjujemo savremene tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka u skladu sa strogim evropskim GDPR standardima. Javno su vidljivi samo tvoje kodno ime i sadržaj koji lično odobriš.
- Budući da je takmičenje namijenjeno cijeloj Evropi, platforma i tehnička podrška dostupne su na njemačkom i engleskom jeziku. Podršku možeš kontaktirati putem stranice „Kontakt” ili kontakt forme na stranici. Odgovor možeš očekivati u roku od 48 sati radnim danima, od ponedjeljka do petka.
Nisi pronašao/la odgovor? Kontaktiraj podršku.